よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

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◆関東倉庫より出荷の商品◆
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ご入金確認後5〜7営業日にて商品を出荷いたします。

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◆海外倉庫より出荷の商品◆
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お客様のお手元に届くのは、ご入金確認後、約3週間前後(長期休業を除く)のお時間を頂いております。

※連休明けなど輸送量の増加が予想されるため、お届けが遅れる場合がございます。

お届けにお時間がかかる場合がございますが、予めご了承をお願いいたします。

複数商品を購入した場合、一度に届きますか?

出荷地は商品によって異なるため、複数商品をご注文いただいた場合、商品のお届けが分割される可能性がござます。

返品はできますか?

イメージやサイズ違いなどお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

万が一、規定外(上記《海外製品について》をご覧下さい)の破損および欠陥などがありましたら、到着から3日以内にご連絡お願い致します。

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